Durée : 3 mois (formation pratique + stage intégré)
Objectif général : Former des professionnels capables de concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces, de vendre avec méthode et de fidéliser la clientèle.
Rôle et importance du marketing dans l’entreprise
Fondamentaux de la vente et relation client
Comportement du consommateur et segmentation du marché
Qualités et compétences du marketeur-vendeur efficace
Marketing stratégique et marketing opérationnel
Analyse de marché et étude de la concurrence
Élaboration du plan marketing
Stratégies de positionnement et de différenciation
Prospection physique, téléphonique et digitale
Argumentaire et présentation produit/service
Techniques de négociation et conclusion
Gestion des objections et suivi client
Communication interne et externe
Publicité et promotion des ventes
Utilisation des réseaux sociaux pour le marketing
Création de contenus attractifs (visuels, textes, vidéos)
Stratégie de communication digitale
Référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Email marketing et SMS marketing
Analyse des performances avec Google Analytics / Meta Business
Microsoft Word : création de documents commerciaux
Microsoft Excel : suivi des ventes et reporting
Microsoft PowerPoint : présentations marketing
Initiation à un CRM (HubSpot, Odoo, Zoho…)
Immersion en entreprise partenaire
Mise en œuvre d’une campagne marketing réelle
Suivi et analyse des résultats
Soutenance devant un jury
Esprit créatif et sens de l’innovation
Aisance relationnelle et force de persuasion
Organisation et gestion du temps
Travail en équipe et adaptabilité
📌 Évaluation :
Contrôles continus et exercices pratiques
Évaluation en entreprise
Présentation du projet final
Attestation de formation + attestation de stage
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